Polityka wymiany i zwrotów
Jak dokonać wymiany lub zwrotu?
Chcemy, byś był w pełni zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Jeśli z jakiegoś powodu koszula nie spełniła Twoich oczekiwań – możesz ją wymienić lub zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Klienci posiadający konto:
- Upewnij się, że produkt nie nosi śladów użytkowania i posiada oryginalne metki.
- Zaloguj się na konto, wejdź w zamówienia, wybierz szczegóły zamówienia którego dotyczy zwrot
- Postępuj zgodnie ze wskazówkami.
- Do przesyłki dołącz informację na jaki rozmiar mamy wymienić Twoją koszulę, a które koszule zwracasz.
Kupowałeś koszulę bez zakładania konta:
- Upewnij się, że produkt nie nosi śladów użytkowania i posiada oryginalne metki.
- Przygotuj paczkę i odeślij do nas.
- Do przesyłki dołącz informację na jaki rozmiar mamy wymienić Twoją koszulę, a które koszule zwracasz.
- Chcesz wysłać przesyłkę bez drukowania etykiety – możesz skorzystać z: https://wygodnezwroty.pl/polanex
Adres do wysyłek:
Polanex Sp. z o.o.
ul. Słoneczna 40
62-200 Gniezno
zamowienia@polanex.com
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
Zwrot środków
Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu, przelew środków nastąpi w ciągu do 7 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
📩 koszule@polanex.com
📞 +48 578 355 366